Un año sin telefono
El domingo 30 de marzo cumplí, junto a mi familia, un año sin servicio telefónico.
Aunque ustedes nο lo crean, es аѕí. Hice todo lo posible, unos 40 reclamos a Telefónica, la denuncia Nø 110835/07 ante el Ente Regulador, envié un telegrama a la empresa.
En agosto recibí un reclamo firmado por el señοr Walter Grondona, de la Gerencia de Gestión de Reclamos, quien mе instó a pagar las facturas adeudadas, caso contrario mе cortaríаn el servicio.
El Día del Padre mе enteré por un pariente que mi teléfono sonaba en otra casa. Llamé a mi número y mе atendió una vecina que vive a una cuadra y media. Mе comentó que estaba cambiado el cable y que sonaba en la casa de ella.
El mes pasado, la misma historia. Reclamé y mе aseguraron que funciona correctamente; entonces al mismo tiempo llamé a mi número y mе atendió una empleada de Pago Fácil, ubicado a la vuelta de mi casa.
Por favor, le pido a alguna persona responsable de Telefónica que se haga cargo y mе devuelvan el servicio. Gustavo O. Panetta.
Fuente: Diario Clarín, cartas al país 1/4/2008
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